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Le Living Lab des Territoires de Demain - Ardeche Version imprimable Suggérer par mail
18-03-2009
Living Lab
Centre Europen des Nouvelles Technologies (CENT)

Présentation

Le premier centre des nouvelles technologies va commencer à sortir de terre au printemps prochain pas loin d’ici, en Ardèche. Il peut à nos yeux tout à fait préfigurer quelques-unes des traits du visage de l’Auvergne dans une génération. Je souhaiterais donc prendre quelques instants pour vous l’évoquer de manière à développer l’approche la plus concrète possible.
Ce village hébergera des activités qui utilisent les NTIC comme moyen clé de création de valeur ajoutée. Ces activités s’exerceront principalement dans les domaines suivants : recherche et développement en matière de commerce électronique, services à distance, assistance à la personne, conquête de marchés pour PME - TPE.
De tels villages regrouperont donc tout à la fois les entreprises NTIC, les professions de services et du tourisme, les commerces nécessaires au quotidien, les logements indispensables aux professionnels, chercheurs et personnels qui pourront ainsi habiter et travailler sur place.
Grâce à sa qualité architecturale et environnementale (parcs, jardins, étangs-piscines...), le village permettra des séjours centrés sur la remise en forme, le sport, la santé et le tourisme.
Cet apport de clientèle amènera des ressources supplémentaires en termes d’activités et de commerces et une animation permanente, procurant ainsi une grande qualité de vie aux professionnels des NTIC et des services.
Ce village a pour objectif fondamental de :
faire venir sur le site des entreprises d’activité internationale à fort taux de croissance, créer des emplois de toutes qualifications, créer des activités nouvelles sur un secteur qui vit actuellement du textile et de la vigne, créer de nouvelles ressources.
Des logements et locaux « intelligents » sont prévus afin d’apporter efficacité et confort à leurs utilisateurs spécifiques. La qualité de vie des chercheurs et personnels a été placée au centre du concept.
Pas de déplacements quotidiens - et donc moins de fatigue, plus de temps disponible pour les loisirs et la famille, la possibilité de déjeuner en famille à midi, le véhicule non indispensable au quotidien contribuent ainsi à créer un environnement professionnel enrichissant et gratifiant
Les infotechnologies deviennent de la sorte le cœur de métier du village. Les entreprises et professionnels qui s’installeront dans le village auront pour spécificité de travailler à distance.

Quatre grands types d’activités sont concernés :

1- Prestations de services à distance : traduction, centres d’appels, assistance bureautique, enseignement à distance, création graphique, publicité, communication, conception assistée par ordinateur, intelligence économique.
2- Recherche et développement : dans tous les domaines ne nécessitant pas d’infrastructures lourdes : robotique, intelligence artificielle, génie logiciel dans de nombreux domaines (électronique, textile, agroalimentaire), prototypage virtuel, simulation numérique, applications médicales 3D, maquettes numériques.
3- Commerce électronique : vente de produits à distance (le conditionnement et l’expédition pouvant être réalisés sur un autre site) ; notamment : vins, logiciels, cosmétiques, livres électroniques, voyages.
4- Infotechnologies et technologies de la connaissance : conseil en systèmes d’information et réseaux, gestion de bases de données, télémaintenance, sécurité informatique, portails d’entreprises, édition de logiciels CRM (customer relationship management), contrôle et sécurité à distance.
Les innovations organisationnelles - qui seront de manière générale celles de la génération à venir - résideront d’abord en un CDS (Central de services) qui proposera l’accès à des services extérieurs spécialisés, ce qui permettra aux TPE et PME d’aborder les marchés avec la capacité d’action des grandes entreprises : prospection de marchés, partenariats avec des entreprises étrangères, veille concurrentielle, accueil des visiteurs venant de l’étranger, actions relationnelles et événementielles multilingues, logistique pour les traductions, interprétariat simultané, visioconférence, plateforme de services NTIC pour TPE et PME, ressources de recherche et développement…

Un pôle d'accueil des entreprises NTIC et des services communs permettra à des entreprises souhaitant s’installer sur place rapidement de disposer d’une logistique d’installation déjà prête : bureaux câblés, appartements meublés, et tout ce qui est nécessaire pour être opérationnel sur place dans un délai d’une dizaine de jours. Après une mise en activité rapide l’entreprise pourra s’installer dans une autre zone du village ou du pôle qui sera mieux en accord avec la dimension qui lui est nécessaire.

Living Lab des Territoires de Demain
Ardeche/STARTIC

 
Le PROJET  a pour objet :
* de créer en Dôme-Ardèche centrale une pépinière d’entreprises de dimension européenne travaillant en étroite collaboration avec l'ensemble des territoires de demain,
* d’accompagner vers la création et d’aider à la pérennisation des très petites entreprises,  par une structure associative légère et locale dédiée aux TIC à fort caractère novateur.
Les objectifs, avec en fond de tableau l’emploi, le positionnement stratégique, la prospective TIC, les perspectives du marché et le marketing, seront de : 
* Accompagner le développement du projet individuel vers la création d’entreprises ;
* Faciliter le démarrage par l’intégration dans la pépinière ;
* Diffuser les réalisations via une vitrine de produits TIC et communication ;
* Apporter l’information nécessaire via de la veille technologique et commerciale aux membres de la structure, et leur offrir la perspective d’entrer dans un réseau de réseaux via des productions collectives.
Ainsi, en prélude à la filière TIC, par le biais de mise en réseau avec les autres territoires de demain, dans le bassin centre Ardèche - Drôme, et à partir d’indépendants et de TPE, en les hébergeant à moindre coût, en leur apportant un service de veilles et en les aidant à travailler en collaboration, le projet STARTIC veut poursuivre le travail de Cybardèche, développer l’emploi TIC et constituer un vivier potentiel de sous-traitance en informatique et activités collatérales à fort caractère novateur.
Il aura vocation à soutenir les adhérents dans les domaines suivants :
* hébergement de l’entreprise naissante, avec mutualisation des services et de fonctionnement, ce qui induit une pépinière d'entreprises
* abord commercial, tant au niveau marketing que vente de produits et services, par une veille des marchés et des opportunités, par une cogestion des projets, avec promotion des projets collectifs : organisation, recherche de financement, vitrine virtuelle et suivi.
* relationnel, c'est à dire les réseaux, le travail collectif avec d'autres territoires et la communication via le recensement des compétences des adhérents, la mise en complémentarité, la réponse collective à appel d’offres et de projets, la mise en commun des sources de financement, etc.
 

Au départ, une structure rassemblant une permanence avec une salle de travail composée de cinq boxes avec les connexions très haut débit et une salle de réunion devrait suffire. La permanence assurerait la recherche et l’accueil des candidats ; elle serait leur interface avec les intervenants en portage et accompagnement (prestataires de services) et elle organiserait et coordonnerait les actions des différentes parties prenantes. Elle réaliserait également les travaux de secrétariat liés à l’hébergement et à la domiciliation. Elle effectuerait les opérations comptables du projet. Son effectif sera fonction du nombre de candidats et des charges de travail. La structure sera contrôlée par un comité de pilotage, réunissant les financeurs du projet. 

Des services communs d'entreprise seront initiés par le pôle en partenariat avec des opérateurs spécialisés : entretien, secrétariat, restauration d'entreprise, sécurité, surveillance, assistance bureautique, reprographie, salles de réunions, équipement de projection et visioconférence
Une pépinière et un tutorat d’entreprises permettront aux techniciens et spécialistes de créer leur entreprise. Assistés par un « tutorat » émanant de chefs d’entreprises expérimentés, ceux-ci bénéficieront de services à tarifs préférentiels mis en place par le CDS. Ces créateurs d’entreprises pourront progresser beaucoup plus vite que s’ils étaient isolés.
Un service de prospection européenne et d'installation des entreprises NTIC, financé et mis en place par le partenaire privé, permettra de faire découvrir le village à 33.000 entreprises de l’Union Européenne. Les opérateurs interprètes apporteront les réponses formulées par le management. La base de données des 33.000 entreprises NTIC sera mise en place après acquisition des fichiers qualitatifs spécifiques et sera gérée en interne et enrichie en permanence.
Les campagnes de prospection comprendront : informations presse spécialisée (Union Européenne et hors Union), salons professionnels (France et étranger), e-mailings, réunions et réceptions, information (France et étranger)
Plusieurs types d’avantages seront mis à disposition des entreprises et des professionnels NTIC : loyers préférentiels des activités innovantes et des habitations des professionnels (au titre des premières années), équipements high-tech du site : toujours à la pointe de l’innovation (très haut débit…) et bien sûr apports du CDS pour l’efficacité opérationnelle.
L’objectif est de faire venir dans un premier temps sur le village 60 entreprises NTIC représentant 240 professionnels. Au fur et à mesure que ces entreprises grandiront, elles seront invitées à s’installer dans de bonnes conditions sur d’autres secteurs de la zone Privas-Rhône et Vallées, et seront remplacées dans le village par d’autres TPE.
Un nouveau marché est en pleine expansion : celui des seniors, nouvellement retraités, qui souhaitent résider plusieurs mois par an dans un bel environnement, sous un bon climat, avec des installations de loisirs et de santé fonctionnant toute l’année, mais avec aussi, très important, un voisinage jeune et actif.
Le village sera édifié dans un environnement de nature protégée de 300 ha. : vignes, forêts, prés, champs. Son architecture rurale traditionnelle s’intégrera parfaitement dans le paysage qu’il protègera et mettra en valeur. Les vignes resteront un élément typique du site.
Ce village symbolisera la vie ardéchoise traditionnelle associée à l’innovation de demain.
Le développement durable sera naturellement placé au centre du concept: eau, plantes, biodiversité, économies d’énergie. Dans le premier village, les visiteurs découvriront la « maison ardéchoise du développement durable », un exemple de création d’énergie renouvelable, de récupération et recyclage de l’eau, de biothermie et de climatisation naturelle.
On estime généralement qu’un emploi NTIC génère, par le développement d’activité et les besoins périphériques, deux emplois supplémentaires à échéance de cinq à huit ans.
Le commerce, l’hôtellerie, la restauration, la remise en forme et les activités touristiques amèneront une cinquantaine d’emplois directs sur place. Tout comme les activités NTIC, ces activités d’accueil et de tourisme génèreront aussi des emplois indirects.
Au global, ce sont environ 1100 emplois directs et indirects de toutes qualifications qui seront créés sur la zone à échéance de cinq à huit ans.

Plus d’information :







 
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