Me complace enormemente estar entre ustedes y agradezco vivamente a los organizadores de Atalaya Lan el haberme propuesto la presente intervención que deseo prospectiva ya que la he dedicado a la Internet de Soria en el 2020.
Con motivo de las primeras andaduras de la presidencia sueca de la Unión Europea, a principios de este mes de julio, han tenido lugar en Suecia importantes debates sobre la internet del futuro, los Laboratorios Vivos y los nuevos espacios de innovación para los empresarios del mañana. Internet ha revolucionado todos los sectores de nuestras sociedades y notablemente la manera de interactuar socialmente: lo que en principio no podía ser percibido como un fuerte cambio tecnológico ha empezado a revolucionar en profundidad nuestros territorios. La evolución o la redefinición de la internet permitirán el desarrollo de nuevos servicios y usos y tendrán pues un impacto socio-económico importante, y ello notablemente en los campos del trabajo y de la formación.

 

La internet del futuro está hoy en día en el corazón de un esfuerzo de investigación y posicionamientos económicos internacionales considerables, tanto es verdad que las tecnologías de la información contribuyen actualmente a más del 25 % por ciento del crecimiento de los países industrializados. Los proyectos relativos a la innovación constituirán no sólamente la mejor respuesta al contexto de la crisis actual de nuestras economías territoriales, sino también el cambio de paradigmas que caracterizan de manera más amplia los presentes años.

 

Lo más sorprendente tal vez en relación a lo que ha dicho y pensado la generación que descubrió internet (incluso si la Web tiene menos de veinte años de existencia, el uso del Net tiene hoy en día un cuarto de siglo, el tiempo pues de una generación) es que numerosas de esas mutaciones podrán ser particularmente favorables al mundo rural, según que los actores de éste sepan hoy en día inmediatamente aprovechar las oportunidades.

 

I – El redescubrimiento de la unidad de tiempo y de lugar
Estamos construyéndonos un ecosistema de referencias y de informaciones proporcionadas a gestionar en tiempo real. Teníamos ya las representaciones teatrales del Siglo de Oro - las que recorrían nuestras ciudades y campos en el siglo diez y siete - la unidad de tiempo y de lugar. Ahora bien, lo sabemos todos, la primera ruptura que viviremos durante el segundo decenio de este siglo será de hecho de la misma naturaleza: la de la información disponible en el lugar y en el momento necesario a través de la geolocalización de datos, y cuya maestría hoy en día preocupa ya a numerosos responsables de inteligencia económica.

A este respecto, de todas las nuevas formas de turismo que aparecen, los actores de este campo están lejos de haber tomado toda la dimensión necesaria, y ello sobre todo en lo que se refiere a las micro ventas de servicios sobre los teléfonos móviles y otros asistentes personales: documentaciones ofrecidas por la prensa regional y las televisiones locales, ofertas originales y emitidas en tiempo real en materia de alojamiento y alimentación…). De manera general, el servicio proporcionado hasta hoy por Internet es el acceso a ficheros almacenados sobre servidores. Ahora bien, los contenidos y su tratamiento evolucionan, y más todavía la manera de consultarlos vía Internet.

Si la diversidad de servicios plantea problemas de cohabitación de contenidos sobre la red, es ante todo la creación de servicios y aplicaciones nuevas lo que sigue siendo el envite más importante de la Internet del Futuro. Quedan por inventar numerosas herramientas, así como aplicaciones nuevas. Hemos asistido recientemente al éxito de las redes sociales, pronto - más allá de las comunidades basadas sobre la realidad virtual o los juegos en línea - es la realidad aumentada, las redes de captores (para acompañar la vida y la seguridad de las personas mayores por ejemplo), o la tele presencia (para la simultaneidad a distancia de los participantes a una reunión) las que acompañarán a los utilizadores en su vida cotidiana y ofrecerán una gama todavía más variada de aplicaciones y de servicios.

Estas aplicaciones deben permitir acceder a los datos almacenados en cualquier sitio y en cualquier red. Esta arquitectura de la Web que se cuestiona, porque ello quiere decir cuestionar la noción de “servidor” reemplazando este último por una multitud de servicios sobre sitios diferentes que, una vez reunidos, proporcionará la aplicación final. No se puede seguir hablando de servidor pues el contenido puede ser almacenado o emitido desde un teléfono o una terminal personal. La red ella misma se transforma en calculador universal, memoria universal y biblioteca abierta de todas las aplicaciones, en una palabra, se transforma en sede de una nueva forma de inteligencia colectiva.

Por otro lado, cada vez que nuevas potencialidades han sido creadas sobre las redes, sea por el desarrollo del número de usuarios, sea por el crecimiento de su capacidad (abriendo notablemente acceso al transporte de la imagen animada) o por la mejora de su fiabilidad (permitiendo el trasporte de la voz y de la imagen en tiempo real), los usos han explotado las capacidades técnicas de las redes hasta sus límites.
Y ello representa  la andadura de los Living Labs como el de Soria!

II - Un nuevo entorno comercial
Son los nuevos espacios de comercio y de negocio los que van a tener, dentro de muy pocos años, que transformarse en tantos “lugares de experiencias”: Frente a los productos y servicios disponibles en línea, se tratará en efecto de instalar espacios con una fuerte atractividad renovada, ofreciendo al visitante y potencial comprador experiencias nuevas, recorridos y conocimientos que le permitan apreciar de otra manera lo que se propone a la venta.

¡Difícil para el mundo urbano! Como podemos observar hoy en día, en verdad, esta gestión se acerca en realidad al saber hacer de la especificidad del territorio rural como oferta central de la identidad propia como razón misma de la compra, por la que el turista, por ejemplo, se interesa. Por otro lado, la compra dicha eco-responsable reforzará tal exigencia.

Este cambio - particularmente fuerte - ilustra la entrada de nuestras sociedades en una economía basada sobre el conocimiento que genera en la ocurrencia nuevas formas de curiosidad, pero también numerosas demandas relativas a la trazabilidad de los productos. Una imagen paradigmática que permite aquí precisar tal impacto: una caja de juegos presentada en un almacén ante un quiosco interactivo permite a un juguete en tres dimensiones aparecer de la caja y al consumidor descubrir en realidad un universo del que espera apropiarse: es el objetivo del quiosco interactivo de una de las empresas que seguimos muy de cerca desde hace años, una oferta posicionada como una herramienta de ayuda a la venta lúdica y que se asocia a un quiosco interactivo packagée a medida - pantalla, webcam et PC - y una solución logicial que permite obtener una representación en tres dimensiones interactiva de los productos.

Concretamente, después de haber presentado una imagen o un producto delante del quiosco, una animación 3D aparece en la pantalla: los folletos o incluso el embalaje del producto cobran vida en tiempo real frente al comprador a través de la aparición del objeto representado en tres dimensiones directamente sobre el soporte mostrado y entonces es posible interrelacionar con la imagen presentada.

El producto se presenta en 3D en un entorno virtual dinámico e interactivo, la tecnología utiliza en tiempo real, en un flujo video, las imágenes de síntesis interactivas realistas. Este sistema funciona sobre material informático estándar y permite utilizar soportes 2D et 3D ya existentes sin tener que reimprimir los documentos específicos. Esta técnica permite reconocer directamente el visual impreso sobre el packaging de un producto, como por ejemplo, una caja de cereales, o incluso reconocer el producto mismo.

III - Un nuevo entorno visual
Las grandes épocas de mutación modifican también y ante todo su percepción visual, el Renacimiento hizo la experiencia con el nacimiento de la perspectiva. Mañana, vamos a asistir, en lo que a nosotros nos concierne, a la amplificación de los nuevos horizontes del audiovisual: sobre los televisores del mañana, son decenas de servicios en línea los que estarán disponibles más allá de los servicios más básicos (correos electrónicos, investigaciones sobre la web, demótica…).

Todas las empresas (incluso las más pequeñas, aunque se posicionen en medio rural) y todas las cadenas de almacenes tendrán su propia visibilidad sobre su televisor a través de films ofrecidos en contrapartida de la presentación de sus nuevas ofertas, pero también un universo marketing 3.0 totalmente inédito a través de imágenes interactivas o cualquier objeto de un documental. Por ejemplo, será «clicable» e inmediatamente puesto en relación con un sitio web, yendo así hacia el «consumidor actor», más allá de la inserción de publicidades a través de enlaces en imágenes de realidad aumentada o juegos video. Sobre la superficie interactiva de un televisor, estarán disponibles alrededor de cincuenta usos, cada uno de ellos ligados a los otros, ya que todos (incluso las emisiones de televisión) serán difundidas vía la Net!

IV – Nuevas formas de comunicacion
Empezamos a descubrir nuevas formas de comunicación que ponen en relación a los usuarios entre ellos y sobre los cuales deberán apoyarse completos abanicos de servicios económicos y financieros del mañana, basados sobre el “igual a igual” (Peer to Peer) de los informáticos. Más allá de las redes sociales actuales con servicios todavía muy poco desarrollados, es la interacción de los conocimientos la que desempeñara un papel esencial y ello a través de nuevos esquemas mentales donde la ruptura en las prácticas precede - y no sigue- la elaboración de ideas nuevas! Esta mutación es la de la dicha generalización de los intercambios “igual a igual”. Pero en el fondo no se trata nada más que de la buena vieja sociabilidad de las zonas rurales, hoy en día sencillamente secundada por la tecnología!

Más allá del efecto de la generalización de los equipos móviles y conectados y del peso de la «longue traîne» (el cúmulo de pequeñas audiencias en el tiempo sobrepasa ampliamente los golpes de audiencia momentáneas), el éxito de los intercambios de los ficheros musicales de igual a igual sugiere a algunos analistas que, por ejemplo, cinco sectores podrán estar concernidos: la banca, los seguros, el consulting, la educación y la energía.
1. la banca, el ejemplo del micro crédito parece que tiende a desarrollarse, porque cuando las personas se prestan entre ellas, los tipos de interés son más bajos y los expedientes menos complicados,
2. el seguro, históricamente se empezó con la Lloyds y los armadores que se aseguraban entre ellos,
3. la consultación, se puede naturalmente apostar sobre la parte de los saberes que cada uno puede aportar para solucionar un problema,
4. la educación, se prevén procesos de co-educación,
5. la energía, puede un día llegar en que las personas vendan a sus vecinos la energía que ellos produzcan, lo que llevará consigo la aparición de un nuevo trabajo, el de corredor de energía.

Cada cual puede ver hoy en Atalaya Lan que los jóvenes músicos por ejemplo han comprendido perfectamente las posibilidades de la Internet del futuro, pero los legisladores, que reflexionan a menudo todavía de manera cerrada, no. Ya habíamos experimentado en el pasado tales relaciones cotidianamente a través de la reputación de cada uno de los habitantes de un pueblo y las posibilidades de intercambios de servicios y de colaboración entre ellos: es eso exactamente lo que Internet pone en escena. No hay nada de qué sorprender al mundo rural!

V - Nuevos espacios economicos
¿Pero cómo crear con estas redes del futuro nueva actividades económicas? Estamos a punto de descubrir nuevos espacios de incubación y de creación de empresas, donde encontrarán - más allá de las ofertas comunes conocidas - verdaderos ecosistemas de conocimientos, y ello notablemente sobre el plan tecnológico y en el marco de territorios desarrollándose a través de la clusterizacion de competencias y una verdadera cartografía de saberes.

Últimamente, nos hemos entrevistado con las redes de incubadoras europeas que nos invitaron recientemente a Fez para su congreso anual: en conclusión, en los años venideros se desarrollarán nuevas lógicas de implantación territorial, donde seguro, las infraestructuras de banda ancha desempeñarán un papel, pero, también y sobre todo, las redes humanas de competencias cuya gestión local y la puesta al día constante a través de dispositivos de formación adaptados, constituirán la tarea más importante de los actores territoriales. Todos los servicios se pueden a menudo ofrecer más fácilmente en medio rural

Estos espacios deben sobretodo permitir de “dudar para inventar” (Luc de Brabandère): la innovación y la creatividad, hoy en día, son objeto de nuevos cuestionamientos para ponerse en situación de inventar productos de ruptura, mostrando que conviene cambiar la percepción del mundo, para estar en condiciones de inventar. Es lo que justamente las grandes empresas urbanas no saben hacer (recordemos que Nokia - cuyas actividades conocemos hoy en día en materia de teléfonos móviles - era en sus orígenes una empresa de explotación foral…).

La capacidad de tener ideas es esencial, se cree a menudo que es necesario pensar para cambiar, en realidad es necesario cambiar para pensar. Es indispensable cambiar la manera de ver las cosas, este cambio de percepción debe venir antes del cruce de ideas. Cambiar es más complicado que tener ideas. El cambio exitoso es necesariamente doble: trata de la realidad y de la percepción, es decir de la manera como las personas concernidas van a vivir este cambio.

La innovación puede ser definida como un cambio de la realidad, la creatividad como un cambio de percepción, si bien es verdad que la innovación puede ser sinónimo de continuidad y la creatividad de ruptura. Así pues, en cierta manera, cuanto más se innova, menos se es creativo. La ambigüedad pone a la empresa en posición de inventar nuevos servicios: la ambigüedad puede también querer decir potencial; la ambigüedad da la posibilidad a las ideas de crecer. La capacidad de observar diferentemente sobre las ideas nuevas no es innata.

La mejor manera de tener una buena idea, es tener muchas. Es necesario en primer lugar estar preparado para acoger estas ideas, para ir en un segundo tiempo hacia la buena idea. Romper las reglas es pues una manera de llegar a inventar. Puede tratarse de pensar en crear una «bisociacion»: asociar dos elementos que existían antes separadamente.

Conviene pues invitar a los jefes de empresa a volver a descubrir la capacidad de sorprenderse y a dudar, lo que permite poner en tela de juicio las reglas que se cuestionan, considerándolas como sencillas hipótesis. Sólo así se puede ser creativo e inventar productos de ruptura: innovar, es hace nuevo en el sistema, ser creativo es pensar en un sistema nuevo.

VI - Un entorno de relaciones multiformes con los objetos
La nueva Internet será esencialmente la de los objetos, resultante de la interconexión del mundo físico y de la Internet por medio de captores y de controladores ligeros que serán distribuidos sobre una larga escala en los vehículos, los equipos fijos, los medios en movimiento, la gran distribución. Es probable que la Internet del Futuro incorpore cientos de miles de tales objetos con el fin de observar, de controlar, de desarrollar los nuevos servicios en el hábitat, la seguridad, la gran distribución, el tráfico, la preservación del medio ambiente...

La emergencia de esta Internet de objetos y de la informática difusa de la cual permitirá el desarrollo, son a menudo citadas como los eventos más potencialmente disruptivos en todos los ejes evocados sobre el futuro de la Internet a causa de la creación de una gigantesca circulación de informaciones suplementarias y por ello el aumento futuro de ganancias que le acompañan. Mientras que en lo que se refiere a los objetos, siendo a mendo pequeños y móviles, la gestión económica de la energía es de importancia primordial aquí.

En el marco de las etiquetas electrónicas (RFID), la idea es de “marcarlo todo”: productos, equipos, bien sea con tags pasivos de pequeño coste, sea en el futuro con tags activos, eventualmente provistos de GPS. Una de las primeras aplicaciones es la gestión del almacenamiento y de la producción: su lugar es pues indiferente, ya que todas las informaciones siguen disponibles en tiempo real.

La tecnología NFC (Near Field Communication) permite poner en comunicación tarjetas con chips sobre distancias del orden de decenas de centímetros y abre perspectivas nuevas no sólamente para el control de la producción sino también para el pago, los transportes y todo el campo del control y de los pedidos.
Los chips RFID serán capaces de comunicar a corta distancia a través de interfaces basadas sobre tecnologías de comunicación sin hilos, de auto-descubrirse y de constituir de manera espontánea y oportunista redes que permitan de intercambiar informaciones referentes a los objetos a los que están asociados: los objetos podrán conversar entre ellos y podremos pedirles mucho.

Más allá de la gestión de la producción y de la distribución, estas tecnologías serán la base del desarrollo de la informática difusa o «ambiente», que será organizada en red y responderá a necesidades variadas de los utilizadores: los transportes inteligentes, la salud, la demótica o las aplicaciones ligadas al turismo o al desarrollo sostenible…

Tales apuestas son naturalmente esenciales para los territorios. Lo más directo y evidente es la reducción significativa de costes de producción y de distribución: en efecto, en algunos sectores pueden ser realizadas importantes ganancias de productividad. Pero la evolución hacia los chips RFID activas abre sobretodo las puertas a una multitud de nuevo servicios. Estos servicios podrán mejorar significativamente la calidad de vida de los ciudadanos. Una ciudad o un pequeño pueblo podrán tener la misma calidad de servicios que el corazón de una gran ciudad.

La Internet de los objetos es un ejemplo donde la no-participación a las evoluciones tecnológicas, que  permitirá la puesta en práctica de nuevas cadenas de producción y de distribución, dejará al borde del camino una parte de la economía del país:
Es necesario mostrar la vía a seguir para imaginar Soria en 2020.
Muchas gracias por su atención

André Jean Marc Loechel , Living Lab Territorios del Mañana